HotSupport: ИТ-аутсорсинг, ИТ-поддержка и аудит, техподдержка бизнеса

ИТ-Консалтинг

Создатели новой компании уверены в успехе своего бизнеса и ускоренной динамике его развития. Практически сразу начинается строительство амбициозных планов по развитию бизнеса, организации сети филиалов, освоению рынков. Корректно спроектированная, настроенная и поддерживаемая IT инфраструктура поможет воплотить эти планы в реальность!

В процессе проведения консалтинга наши специалисты проанализируют все необходимые аспекты деятельности вашей компании, планы по её развитию, а также текущее состояние it инфраструктуры. Проведение IT консалтинга и планирование it инфраструктуры поможет снизить затраты на решение it-задач, сократить стоимость и сроки внедрения новых IT решений, обеспечить бизнес всегда соответствующей его запросам информационной инфраструктурой, тем самым ускорив его рост. ИТ консалтинг поможет вам спланировать бюджет на IT, оценить или спрогнозировать результаты внедрения того или иного решения, поможет чётко определить рамки того или иного проекта.

Также ИТ консалтинг поможет оптимизировать затраты на внедрение тех или иных информационных решений и продуктов, повысить эффективность бизнес-процессов компании, управляемость, а также прозрачность деятельности организации.

Схема работы

Предлагается взаимодействие в режиме «запрос-ответ» или «запрос-удаленные работы» с выбранными продуктами, или системами. Возможно использование, как 2–3 уровень ServiceDesk.
Оказание услуг ограничивается только теми системами, которые прописаны в договоре. Любые другие особенности дополнительно согласовываются.

Под продуктами и системами понимается:

• Sharepoint Server 2010
• Active directory 2008 R2
• Windows Server 2008 R2
• Lync Server 2010
• Exchange Server 2010
• Linux Server Gentoo
• Linux Server Ubuntu
• Сервис OpenVPN
• Сервис Apache
• И другие

Варианты оплаты:

• По факту — Оплачивается то количество часов, которое было потрачено. Скорость реакции максимальная.
• Базовый пакет услуг — Определяется объем базовых услуг, который может быть оказан. Оплачивается ежемесячно/ежегодно базовый пакет и то, что было оказано сверх того. Скорость реакции минимальная. Выделяется конкретный специалист.